Dịch vụ kiểm đếm, đóng gỗ, chống sốc

WeLog có các dịch vụ gia tăng khác là: kiểm đếm, đóng kiện gỗ, chống sốc. Tất cả các dịch vụ gia tăng đều là dịch vụ không bắt buộc và có mục đích tăng cường độ đảm bảo độ an toàn của hàng hóa. Quý khách có thể lựa chọn hoặc bỏ chọn ở phần đặt hàng.

1. Kiểm đếm tại kho Trung Quốc

Kiểm đếm là một trong những dịch vụ gia tăng để WeLog kiểm hàng cho khách hàng ngay khi nhận được hàng tai kho Trung Quốc. Việc làm này giúp cả khách hàng và WeLog kiểm soát được tình trạng thiếu hàng, sai màu hay không đúng size để rút ngắn thời gian khiếu nại tại kho Trung Quốc. Đơn hàng về đến Việt Nam mới phát hiện hàng hóa bị lỗi khiến việc khiếu nại, xử lý trở nên khó khăn hơn nhiều và cũng mất nhiều thời gian hơn. 

WeLog mong muốn Quý khách hàng cùng hợp tác để hàng hóa về một cách nhanh nhất và chính xác nhất.

Quy trình khi sử dụng dịch vụ kiểm đếm:

Bước 1: Quý khách hàng sử dụng dịch vụ đặt hàng tại WeLog. 

Bước 2: Nhà cung cấp nhận đơn hàng và chuyển hàng hóa đến kho của WeLog.

Bước 3: Nhân viên Kho TQ kiểm đếm hàng hóa theo đơn hàng để tránh phát sinh thiếu hàng, sai hàng.

Bước 4: 

- Đúng và đủ, hàng sẽ được đóng gói lại và vận chuyển về Việt Nam.

- Sai, thiếu. Nhân viên WeLog sẽ khiếu nại trực tiếp với nhà cung cấp để xử lý ngay đơn hàng và đồng thời sẽ thông báo với khách hàng. 

Chú ý: 

WeLog sẽ hoàn 100% tiền hàng của sản phẩm bị sai cho Quý khách nếu Quý khách khi nhận hàng thấy có sự sai lệch về số lượng và thuộc tính mà WeLog đã cam kết kiểm đếm.

Trường hợp hàng về kho Trung Quốc bị thiếu, WeLog sẽ vẫn chuyển hàng về Việt Nam và liên hệ với nhà cung cấp về việc thiếu hàng để nhà cung cấp phát hàng tiếp hoặc hoàn lại tiền hàng thiếu. Số tiền hàng còn thiếu WeLog sẽ hoàn lại cho khách hàng ngay sau khi nhà cung cấp hoàn tiền lại cho WeLog.

2. Đóng gỗ

Những mặt hàng dễ vỡ, dễ nứt hỏng hóc là những mặt hàng có tính chất chịu lực kém, dễ bị biến đổi hình dạng dưới tác động ngoại lực như đồ gốm sứ, thủy tinh, nhựa cứng (dễ gãy), đồ nhựa (dễ bẹp),...

Đối với những hàng hóa dễ vỡ, biến dạng cần được bảo vệ bằng cách đóng kiện gỗ để gia cố chúng, WeLog cung cấp dịch vụ gia tăng đóng kiện gỗ với bảng giá sau: