THÔNG BÁO CHUYỂN ĐỔI HỆ THỐNG HVT LOGISTICS THÀNH WELOG
3 5

Kính gửi Quý khách hàng,

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng HVT Logistics trong suốt những năm vừa qua. Để nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng, từ năm 2021 chúng tôi tiến hành chuyển đổi hệ thống hvtlogistics.vn sang hệ thống welog.vn với những ưu đãi và thay đổi cụ thể như sau:

  • Quà tặng năm mới: MIỄN 100% phí dịch vụ tất cả các đơn hàng từ ngày 04/01 đến 06/01/2021 tại hệ thống WELOG.VN
  • Bảo toàn hạng mức VIP từ hệ thống hvtlogistics.vn khi chuyển đổi sang welog.vn
  • Kể từ 01/01/2021, hệ thống hvtlogisticsvn sẽ ngừng nhận đơn hàng mới, thay vào đó Quý khách sẽ đặt hàng trên Welog.vn. Các đơn hàng cũ đã đặt hàng trên hvtlogistics.vn sẽ được tiếp tục theo dõi qua web v1.hvtlogistics.vn và app HVT Logistics trên di động. 

I. HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP VÀ CÁC THAY ĐỔI CÁC THAY ĐỔI TRÊN WELOG.VN

1.Tài khoản đăng nhập 

Quý khách khi vào hệ thống vui lòng đăng nhập lại theo tài khoản email/SĐT và mật khẩu đã đăng ký trên website hvtlogistics.vn trước đó

Lưu ý:

  • Quý khách nên đăng nhập bằng tài khoản cũ để hệ thống bảo lưu hạng VIP, không nên tạo tài khoản mới nếu đã có tài khoản trên hvtlogistics trước đó.
  • Nếu quên mật khẩu Quý khách vui lòng liên hệ với tư vấn viên hoặc Hotline: 1900.2525.50 để được hỗ trợ.
  • Tài khoản Welog.vn sẽ sử dụng để đặt các đơn hàng mới, không lưu lại lịch sử đơn hàng của hvtlogistics.vn

2. Cài đặt công cụ 

Sau khi đăng nhập, Quý khách vui lòng cài đặt lại công cụ đặt hàng mới của Welog 

Link cài đặt công cụ đặt hàng của WELOG

3. Thay đổi ID khách hàng

Khi đăng nhập vào hệ thống welog.vn, Quý khách sẽ được khởi tạo một mã ID (tên tài khoản) mới.

4. Thay đổi tài khoản ngân hàng nạp tiền

Hệ thống Welog sẽ thay đổi số tài khoản đích để nạp tiền, do vậy Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tài khoản chuyển tiền hoặc liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để nhận thông tin chuyển khoản mới.

5. Thay đổi cú pháp nạp tiền 

WEL[dấu cách]ID[dấu cách]SĐT

Trong đó:

  • WEL là viết tắt của Welog
  • ID: là ID khởi sinh trên tài khoản của Quý khách là ID mới thay đổi như mục 3 (ID cũ trên HVT Logistics sẽ không còn giá trị)
  • SĐT: là số điện thoại đăng ký trên hệ thống

Các thông tin ngăn cách bởi dấu cách.

Quý khách vui lòng CHUYỂN KHOẢN ĐÚNG CÚ PHÁP như trên để hệ thống duyệt nạp ví tự động. Các trường hợp chuyển khoản sai cú pháp xin vui lòng liên hệ với CSKH để kiểm tra (thời gian xử lý tối đa 4 tiếng làm việc)

6. Thay đổi biểu phí 

Welog áp dụng biểu phí mới cho phí dịch vụ và vận chuyển, vui lòng xem chi tiết bảng giá mới TẠI ĐÂY

IIĐỐI VỚI CÁC ĐƠN HÀNG CŨ TẠI HVTLOGISTICS.VN

1. Tôi vẫn còn đơn hàng chưa kết thúc trên hvtlogistics.vn

Trường hợp Quý khách vẫn còn đơn hàng chưa thanh toán xong tại hvtlogistics.vn, Quý khách vui lòng nạp ví HVT Logistics chuyển khoản theo cú pháp cũ và chuyển khoản theo tài khoản cũ trên hệ thống.

Cú pháp nạp ví tự động trên HVT Logistics: HVT[ID][dấu cách][SĐT] – ví dụ HVT012345 0972637162

  • Sử dụng ID cũ của HVT Logistics
  • Chuyển khoản tới địa chỉ ngân hàng cũ (Nguyễn Đức Hoàng)

2. Tôi đã lấy hàng hết rồi nhưng vẫn còn dư ví thì làm thế nào

  • Xin vui lòng liên hệ với tư vấn viên để chuyển đổi dư ví sang welog.vn
  • Việc chuyển đổi ví sẽ thực hiện khi Quý khách đã thanh toán xong tất cả công nợ trên hvtlogistics.vn

3. Tôi phải truy cập thế nào để xem được đơn hàng cũ trên HVT Logistics

  • Quý khách truy cập vào v1.hvtlogistics.vn hoặc theo dõi qua App HVT Logistics trên điện thoại.

-------------------------------

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi qua: 

Hotline: 1900.2525.50

Fanpage: Welog Nhập Hàng Trung Quốc

Website: Welog.vn

 

 

 

Bình luận