JD.com Là Gì? Hướng Dẫn Cách Order JD Cực Đơn Giản

Nếu bạn là một tín đồ đam mê săn đồ điện tử, thiết bị thông minh hay đồ gia dụng nội địa Trung đa năng, chất lượng và giá tốt thì không thể bỏ qua trang order JD (Jingdong). Bên cạnh những trang thương mại điện tử Trung Quốc quen thuộc như Taobao, Tmall hay Aliexpress thì Jingdong cũng là kênh mua hàng nội địa Trung được đông đảo cá nhân, doanh nghiệp Việt đặc biệt yêu thích. Vậy Jingdong là gì? Mua hàng trên Jingdong có gì nổi trội? Order trực tiếp từ JD.com về Việt Nam có được không? Hãy cùng Công ty Nhập hàng WeLog Logistics đánh giá tiềm năng của trang nhập hàng này và tìm hiểu cách đặt hàng Jingdong về Việt Nam dễ dàng, tiết kiệm.

Jingdong là gì?

Jingdong (京东) hay JD là trang thương mại điện tử lớn thứ 2 Trung Quốc (sau Alibaba Group) được thành lập từ năm 1998 bởi Richard Liu, nổi bật với logo hình chú chó tên Joy. Với mô hình hoạt động B2C, nền tảng này tập trung kết nối những nhà sản xuất, thương hiệu uy tín khắp Trung Quốc cung cấp hàng hóa trực tiếp đến người tiêu dùng dưới hình thức bán lẻ. Đây cũng là một trong những yếu tố then chốt giúp cho sàn Jingdong sở hữu nguồn hàng hóa chất lượng, chính sách nền tảng minh bạch và giá bán cạnh tranh. 

• Hàng hóa đa dạng: Jingdong hiện cung cấp hơn 40 triệu sản phẩm, tập trung hàng trăm, hàng nghìn nhà cung cấp từ nhiều ngành hàng, lĩnh vực khác nhau, đáp ứng tốt mọi nhu cầu mua sắm hàng hóa nội địa Trung của người tiêu dùng từ bình dân đến cao cấp.
• Tập trung nhiều thương hiệu lớn: JD hợp tác trực tiếp với nhiều thương hiệu lớn trong nước và quốc tế như Xiaomi, Huawei, Lenovo, Midea, Haier, Adidas,... nhằm cung cấp hàng hóa chính hãng cho người mua. 
• Giao diện thân thiện: Người dùng có thể order hàng JD mọi lúc mọi nơi trên app điện thoại hoặc website bằng máy tính với thiết kế giao diện trực quan, phân bổ danh mục rõ ràng, dễ tìm kiếm sản phẩm và thao tác đặt hàng.
• Chính sách bảo vệ người mua hàng: Khi order hàng hóa JD.com, người mua được quyền đổi trả hàng trong vòng 7 ngày nếu hàng nhận được không đúng mô tả, giao sai mẫu hay hỏng hóc,... Đồng thời, sàn Jingdong có quy trình kiểm duyệt hàng hóa khắt khe, đảm bảo mang lại không gian mua sắm trực tuyến chuyên nghiệp và an toàn.
• Thời gian vận chuyển tối ưu: Đối với các đơn hàng ship nội địa Trung, thời gian vận chuyển hàng JD.com khá nhanh chóng và thường được giao ngay trong ngày.
• Mở rộng phạm vi phục vụ: Jingdong hiện đã hỗ trợ đặt hàng và giao hàng quốc tế đến nhiều quốc gia trên thế giới, bao gồm cả Việt Nam.

Jingdong thường bán những loại hàng nào?

Khi order JD, bạn sẽ “choáng ngợp” trước sự phong phú về ngành hàng và sản phẩm mà nền tảng này cung cấp. Trong đó, những nhóm ngành hàng chủ lực được bán nhiều nhất trên sàn TMĐT này bao gồm:

• Điện tử và công nghệ cao như điện thoại, máy tính, laptop, smartwatch,...
• Gia dụng và nhà bếp như máy lọc không khí, máy hút bụi, máy giặt, nồi chiên không dầu, robot hút bụi,...
• Đồ dùng cá nhân và chăm sóc sức khỏe như thiết bị y tế, dụng cụ massage,...
• Thời trang và phụ kiện như quần áo, đồng hồ, túi xách, giày dép,...

So sánh Jingdong với Taobao và Tmall

Theo báo cáo tài chính mới nhất năm 2024, JD.com đã đạt hơn 580 triệu người dùng truy cập thường xuyên. Trong khi đó, các sàn đối thủ như Taobao và Tmall có mô hình hoạt động tương tự cũng duy trì lượng người dùng ổn định với hơn 500 triệu người truy cập mỗi tháng. Vậy trang order JD với Taobao và Tmall có điểm gì khác biệt? Trong bảng dưới đây, WeLog sẽ so sánh sự khác nhau của ba nền tảng này, giúp bạn tìm ra trang nhập hàng Trung Quốc phù hợp với nhu cầu.

Hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trên JD.com

Mặc dù Jingdong đã mở rộng phạm vi hoạt động trên toàn cầu nhưng chính sách tạo tài khoản mua hàng dành cho người dùng Việt còn nhiều hạn chế và đang trong quá trình hoàn thiện. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể đăng ký tài khoản order JD và tự đặt hàng theo hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Đăng ký tài khoản trên JD.com

Truy cập vào website https://global.jd.com/ trên trình duyệt máy tính và nhấn nút “请登录” nằm trên cùng giao diện để hiển thị cửa sổ tạo tài khoản. Tiếp theo, lựa chọn và thực hiện theo một trong 2 cách đăng ký tài khoản đặt hàng JD.com bằng app thứ 3 hoặc SĐT Trung Quốc như sau:

Cách đăng ký 1: Chọn dòng chữ “微信登录” để đăng ký tài khoản nhanh bằng app Wechat hoặc nhấn chọn “QQ登录” – ứng dụng mạng xã hội phổ biến ở Trung Quốc (nếu có). 

Lưu ý: Bạn cần đảm bảo đã tải một trong hai ứng dụng (Wechat và QQ) về điện thoại và đăng nhập tài khoản người dùng để có thể áp dụng cách đăng ký tài khoản mua hàng JD.com này.

Tại đây, hệ thống sẽ tự động hiển thị mã QR của Wechat hoặc QQ dựa theo lựa chọn của bạn trước đó. Lúc này, bạn chỉ cần dùng tính năng scan trong app Wechat/QQ để quét mã là đã có thể đăng ký tài khoản order JD thành công.

Cách đăng ký 2: Chọn “短信登录” – “Đăng ký bằng SĐT” → Điền SĐT Trung Quốc bỏ số 0 đầu tiên vào ô “0086” → Nhấn nút “获取验证码” để nhận mã OTP từ hệ thống gửi về SMS → Điền mã OTP vào ô trống thứ 2 → Nhấn nút “登录” để hoàn tất đăng ký.

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm mà bạn cần mua

Sau khi tạo tài khoản order JD thành công, hệ thống sẽ tự động quay về trang chủ. Tại đây, bạn tiến hành tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng cách nhập tên mặt hàng bằng tiếng Trung vào thanh tìm kiếm rồi nhấn “搜索”. Hoặc nhấn chọn loại hàng cần tìm tại cột danh mục nằm bên phải trang chủ JD.com.

Bước 3: Tìm nhà cung cấp, shop bán uy tín

Đến khi hệ thống trả kết quả tìm kiếm, bạn nhấn vào những sản phẩm phù hợp với nhu cầu mua sắm và kiểm tra thông tin mặt hàng ở bên dưới. Lúc này, bạn cần sử dụng tính năng dịch website được tích hợp sẵn trên trình duyệt Chrome và đổi ngôn ngữ trang web mua hàng Jingdong sang tiếng Việt để đọc hiểu thông tin dễ dàng. Bạn cần xem xét kỹ lưỡng các thông tin quan trọng sau đây:

• Thông tin, điểm chấm sao nhà cung cấp ở bên cột trái màn hình.
• Nguồn gốc xuất xứ, thương hiệu mặt hàng,... tại mục “Mô tả sản phẩm” – “商品介绍”.
• Tham khảo bình luận của người mua tại mục “Đánh giá sản phẩm” – “商品评论”. 

Dựa theo đó, bạn có thể đánh giá một cách khách quan về chất lượng sản phẩm và độ uy tín của nhà cung cấp để lựa chọn nguồn cung ứng hàng trên JD phù hợp nhất.

Bước 4: Chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu

Khi đã chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu mua hàng trên JD, bạn tiến hành thêm hàng vào giỏ theo trình tự sau:

• Chọn thuộc tính sản phẩm như màu sắc, kích thước, mã hàng,... và nhấn số lượng cần đặt.
• Nhấn nút màu đỏ “加入购物车” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng Jingdong.

Bước 5: Tiến hành thanh toán tiền hàng và đợi hàng về kho

Nếu bạn không có nhu cầu tìm kiếm thêm những mặt hàng khác và muốn đặt hàng ngay thì nhấn vào nút “购物车” nằm bên phải thanh tìm kiếm để vào giỏ hàng. Tiếp theo, tick chọn mặt hàng đã thêm cần order và nhấn nút “去结算” để tạo đơn hàng trên JD.

Đến khi màn hình hiển thị giao diện đơn đặt hàng JD, bạn nhấn chọn dòng chữ “新增收货地址” nằm trên mục đầu tiên để thêm địa chỉ giao hàng. Sau đó, chọn hình thức thanh toán phù hợp tại mục “支付方式” bằng: Ship COD, ví điện tử, trả góp, ủy quyền trả hộ hoặc chuyển tiền qua bưu điện.

Bạn kiểm tra lại thông tin đơn hàng order trên JD và nhấn nút màu đỏ “提交订单” để hiển thị giao diện thanh toán nếu đã chọn cách thanh toán qua ví điện tử.

Tại đây, bạn nhấn chọn “中国银联” để thanh toán bằng thẻ ngân hàng Trung Quốc hoặc “微信支付” thanh toán bằng tài khoản Wechat Pay, như vậy là đã hoàn tất mua hàng trên JD.com.

Order hàng Jingdong giá rẻ, nhanh chóng tại WeLog.com

Là công ty hoạt động trong lĩnh vực mua hộ hàng Trung Quốc với quy trình chuyên nghiệp và nhiều năm kinh nghiệm, WeLog Logistics hiểu rõ nhu cầu thị trường tiêu dùng hàng nội địa Trung tại Việt Nam. Đồng thời, chúng tôi cũng thấu hiểu những khó khăn của các cá nhân/doanh nghiệp khi tự order JD như: lỗi đăng ký tài khoản bằng SĐT Việt Nam, chính sách ship hàng jd.com hạn chế hay thanh toán tiềm ẩn rủi ro,...

Từ đó, WeLog Logistics đã cho ra đời dịch vụ mua hộ hàng hoá JD.com toàn diện với mong muốn mang đến cho khách hàng một giải pháp nhập hàng an toàn – tiết kiệm – hiệu quả.

Lợi ích nổi bật khi đặt mua hàng hóa JD.com tại WeLog

Khi sử dụng dịch vụ đặt hộ hàng JD.com tại WeLog, quý khách sẽ được hỗ trợ tất tần tật từ A – Z, bao gồm:

• Tư vấn và tìm hộ miễn phí những nguồn order hàng JD.com uy tín, phù hợp với tiêu chí mua hàng khắt khe của quý khách đặt ra.
• Sẵn sàng đàm phán giá nhập hàng trên JD.com thấp nhất với nhà cung cấp, giúp khách hàng tối ưu chi phí nhập hàng đáng kể.
• Chủ động săn sale và áp dụng tất cả các mã giảm giá có sẵn giúp quý khách nhập hàng với giá tốt nhất, tăng tính cạnh tranh với đối thủ.
• Nhận hàng order hộ hàng hóa JD.com tại kho hàng của WeLog ở Trung Quốc và quản lý, bảo quản hàng hóa cẩn thận theo quy trình nghiêm ngặt.
• Xử lý thủ tục hải quan nhanh gọn trong vòng 30 phút (kể cả những đơn hàng khó).
• Ship hộ hàng hóa JD về kho Việt Nam đúng theo thời gian thỏa thuận chỉ mất từ 3 – 5 ngày, nói “KHÔNG” với tắc biên Trung Quốc.
• Hỗ trợ gửi khiếu nại, yêu cầu bồi thường thỏa đáng đến nhà cung cấp bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm nếu order hàng trên JD.com nhận được bị sai mẫu, thiếu số lượng,...
• Cam kết đền bù 100% giá trị đơn hàng order hộ JD.com nếu hàng hóa bị thất lạc trong quá trình vận chuyển hộ hàng JD.com từ Trung Quốc về Việt Nam.
• Cung cấp chính sách tích điểm chiết khấu và hỗ trợ mức cọc ưu đãi cho những lần đặt hộ hàng hóa JD.com tiếp theo.

Quy trình mua hàng Jingdong.com tại WeLog

Với mục tiêu mang đến giải pháp nhập hàng thông minh, an toàn và tiết kiệm cho khách hàng, WeLog Logistics xây dựng quy trình order JD.com đơn giản – minh bạch – hiệu quả chỉ với 6 bước cơ bản:

• Bước 1: Đăng ký tài khoản khách hàng trên website chính thức của WeLog.
• Bước 2: Đăng ký/đăng nhập trang mua hàng JD.com, tìm kiếm và copy link sản phẩm cần hỗ trợ đặt hộ hàng Jingdong.
• Bước 3: Gửi link sản phẩm và yêu cầu mua hộ hàng JD.com cho nhân viên của WeLog qua Zalo hoặc liên hệ trực tiếp đến Hotline 1900 2525 50.
• Bước 4: Nạp tiền vào ví WeLog theo hướng dẫn của nhân viên để thanh toán tiền cọc đơn hàng cần order trực tiếp từ JD.
• Bước 5: WeLog tiến hành lên đơn, thanh toán hộ và vận chuyển hàng order JD về Việt Nam.
• Bước 6: Khách hàng đến kho Việt Nam của WeLog đã đăng ký để nhận hàng và thanh toán số tiền order hàng Jingdong còn lại.

Những câu hỏi thường gặp khi đặt hàng trên JD

Trong quá trình tư vấn dịch vụ đặt hộ hàng Jingdong, chúng tôi đã thu nhận được rất nhiều câu hỏi từ khách hàng. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà Welog đã tổng hợp được và muốn gửi đến bạn:

Có thể đổi trả hàng nếu mua sản phẩm trên JD.com không đúng như mô tả không?

CÓ. Bạn được quyền đổi trả sản phẩm order JD không đúng mô tả, bị lỗi kỹ thuật, sai hàng hay hư hỏng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng. Tuy nhiên, chính sách đổi trả hàng của Jingdong đối với phạm vi nhận hàng ngoài lãnh thổ Trung Quốc sẽ khá phức tạp và mất nhiều thời gian.

JD.com hỗ trợ những hình thức thanh toán nào?

Để thanh toán đơn đặt hàng trên JD.com, bạn có thể lựa chọn một trong những phương thức được hệ thống hỗ trợ sau đây:

• Ví điện tử JD Pay, Alipay và Wechat Pay.
• Thẻ ngân hàng Trung Quốc.
• Thẻ Visa thanh toán quốc tế.

JD.com có hỗ trợ giao hàng phạm vi quốc tế không?

CÓ. Sàn Jingdong hiện đã xây dựng hệ thống JD Worldwide và JD Logistics, hỗ trợ giao hàng đến nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam. Tuy nhiên, hai hệ thống này không áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trên sàn.

Nền tảng mua sắm Jingdong thường có nhiều chương trình khuyến mãi không?

CÓ. Trang order JD thường xuyên tổ chức các hoạt động giảm giá lớn vào những dịp lễ đặc biệt trong năm tại Trung Quốc hoặc theo mùa, tiêu biểu như:

• Lễ độc thân ngày 11/11.
• Khuyến mãi Tết âm lịch mùng 8/1.
• Sale giữa năm 618 ngày 18/6.
• Black Friday.

Khi mua hàng trên Jingdong có thể yêu cầu hóa đơn cho đơn hàng không?

CÓ. Jingdong.com hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử cho mọi đơn hàng nội địa. Đồng thời, người mua có thể tải hóa đơn về thiết bị qua tài khoản mua hàng JD cá nhân.

Nhìn chung, order JD là một cách nhập đồ điện tử, thiết bị thông minh và đồ gia dụng nội địa Trung chính hãng, giá tốt và tối ưu không kém cạnh so với sàn Taobao hay Tmall. Tuy nhiên, các rào cản về ngôn ngữ, lỗi đầu số +84 hay thanh toán, vận chuyển hàng Trung Quốc khó khăn đã khiến cho người dùng Việt gặp không ít khó khăn khi tiếp cận đến nguồn hàng chất lượng này. Nếu bạn cần được hỗ trợ giải pháp nhập hàng JD.com toàn diện, đơn giản, an toàn và tiết kiệm chi phí, hãy liên hệ đến WeLog ngay hôm nay để được tư vấn dịch vụ nhập hộ hàng hoá JD.com trọn gói.