Cách tự đặt hàng trên Tmall chi tiết từ khâu CHỌN Shop

Nếu bạn đang muốn mua hàng chính hãng thì Tmall chính là địa chỉ lý tưởng. Hãy cùng xem cách tự đặt hàng trên Tmall từ A đến Z để có thể nhanh chóng sở hữu những món hàng chất lượng nhé. 

1. Điều kiện cần để tự đặt hàng trên Tmall 

Để học cách đặt hàng trên Tmall bạn cần những yếu tố sau: 

Thẻ thanh toán: Để thanh toán bạn cần sử dụng 1 trong 2 loại thẻ sau: 

• Thẻ thanh toán nội địa liên kết với Alipay 
• Thẻ visa/mastercard 

Hiện nay, Tmall chỉ chấp nhận khách hàng thanh toán thông qua hai loại thẻ này và không nhận bất kỳ hình thức thanh toán nào khác. 

Địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc: Hiện nay Tmall chỉ ship hàng trong nội địa Trung Quốc. Vì vậy, bạn cần phải có địa chỉ ở Trung Quốc để Shop Tmall gửi hàng về cho bạn. 

Tài khoản Tmall: Tương tự như các trang web khác như Taobao hay 1688, nếu muốn mua hàng Tmall bạn cùng cần đăng ký và tạo tài khoản trên trang web này. Nếu chưa có tài khoản bạn có thể xem cách đăng ký tài khoản Tmall tại đây. 

Phương thức vận chuyển: Vì Tmall chỉ vận chuyển trong phạm vi Trung Quốc, sau khi hàng về tới địa chỉ bạn đã đăng ký, bạn sẽ cần tự vận chuyển món hàng đó về Việt Nam. Bạn có thể nhờ người quen đưa hàng về hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển/ký gửi hàng hóa về Việt Nam.

Đây là 04 điều kiện bạn cần phải có nếu muốn tự mua hàng trên Tmall một cách suôn sẻ và thuận lợi nhất. 

2. Hướng dẫn cách tự đặt hàng trên Tmall

Khi đã có đủ 4 điều kiện trên, bạn có thể tự đặt hàng trên Tmall bằng cách sau. 

2.1. Đăng nhập vào Tmall 

Để đăng nhập, khách hàng truy cập vào web Tmall sau đó đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký theo hướng dẫn ở phần 1. 

Đăng nhập vào Tmall bằng tài khoản đã tạo ở trên

2.2. Cách tìm sản phẩm và shop đặt hàng trên Tmall

Hàng hoá trên Tmall đa phần là hàng của các thương hiệu lớn như Tmall Adidas, Tmall Zara, Tmall Nike, Tmall ELLE, Tmall Pedro, các hãng nội địa Trung Quốc…Tuy nhiên, vẫn có một số shop giả danh các thương hiệu để lừa khách hàng. Chính vì vậy, bạn cần tìm và chọn những shop uy tín để mua hàng.

Bạn có thể tìm kiếm món đồ mình cần như sau: 

2.2.1 Tìm sản phẩm bằng từ khoá

Để tránh mua phải hàng super fake, hàng siêu cấp trên Tmall, bạn phải tìm đến các shop đại diện thương hiệu

Bạn gõ tên thương hiệu + 官方旗舰店 vào ô tìm kiếm

Shop đại diện thương hiệu hiện ra, phía dưới là danh sách sản phẩm

2.2.2 Tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh trên Tmall

Tìm kiếm bằng hình ảnh chỉ sử dụng được khi bạn chọn hàng trên điện thoại

Chọn vào nút camera ở thanh tìm kiếm và lựa chọn hình ảnh sản phẩm cần tìm

2.2.3 Tìm sản phẩm bằng danh mục

Tìm hàng hoá qua danh mục sản phẩm có sẵn

Để lựa chọn được shop uy tín và đánh giá sản phẩm trên Tmall chính xác, bạn cần: 

Bước 1: Lọc sản phẩm

Sau khi nhập từ khóa và ấn tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị ra những mặt hàng phù hợp với nhu cầu của bạn. Để lựa chọn sản phẩm, bạn kích vào lượng tiêu thụ để chọn ra những shop có số lượng tiêu thụ tốt, hoặc kích vào sắp xếp giá để chọn mức giá phù hợp. 

Lọc sản phẩm theo các tiêu chí lượt mua, giá, nổi bật dễ dàng

Bước 2: Chọn shop uy tín

Với bước này, bạn nên dựa trên đánh giá của khách hàng cũng như trên các tỷ lệ: 

• Tỷ lệ Mô tả sản phẩm: chất lượng phục vụ và tốc độ phát hàng. Tỷ lệ càng cao, độ uy tín của Shop càng lớn. 
• Năm hoạt động: số năm Shop đã hoạt động. 
• Huy hiệu shop: huy hiệu shop uy tín được chứng thực. 

Các tiêu chí, thông số đánh giá shop uy tín trên Tmall

Ngoài ra, khách hàng có thể dựa trên số lượng sản phẩm bán ra hoặc phản hồi khách hàng sau khi mua hàng. 

2.3. Thanh toán đơn hàng

Sau khi đã tìm và lựa chọn được sản phẩm cần mua, bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. 

Do hiện nay Trung Quốc đã không cấp thẻ nội địa cho người Việt Nam, chính vì vậy WeLog sẽ hướng dẫn bạn cách thanh toán bằng thẻ visa. 

Để thanh toán bằng thẻ visa, bạn có thể tham khảo thông tin tại: Hướng dẫn cách mua hàng taobao bằng thẻ visa

Chọn thanh toán đơn hàng bằng thẻ visa

Điền đầy đủ các thông tin trên thẻ và thông tin Tmall yêu cầu

Sau khi bạn thanh toán, hàng hóa sẽ được các shop Tmall gửi về địa chỉ bạn đã đăng ký với Tmall.

2.4 Vận chuyển hàng hóa về Việt Nam

Để vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam, bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau:

• Nếu bạn có người thân đang sinh sống, học tập làm việc tại Trung, bạn có thể nhờ người thân mang hàng hóa về. 
• Sử dụng các dịch vụ vận chuyển/ ký gửi hàng về Việt Nam nếu không có người thân tại Trung. 

Để sử dụng dịch vụ ký gửi, bạn có thể lựa chọn WeLog. Quy trình ký gửi của WeLog cực kỳ đơn giản gồm các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào web WeLog , nhấn vào giỏ hàng để chuyển sang giao diện đơn đặt hàng:
• Bước 2: Tại thanh công cụ bên trái màn hình, ấn tạo đơn ký gửi.
• Bước 3:Điền đầy đủ thông tin gồm địa chỉ nhận hàng, kho hàng và chọn thêm dịch vụ ngoài như đóng kiện, kiểm đếm,... và ấn tạo đơn hàng ký gửi.
• Bước 4: Sau khi đã tạo đơn hàng thành công bạn sẽ thấy web chuyển sang giao diện như hình dưới.
• Bước 5: Theo dõi hành trình đơn hàng

Sau khi đã tạo đơn hàng, bạn truy cập vào web để theo dõi hành trình đơn hàng. Sau khi hàng hoá về Việt Nam, bạn thanh toán phí dịch vụ và cân nặng để nhận hàng hoá

3. Cách tự đặt hàng Tmall trên điện thoại di động

Các thao tác sử dụng trên điện thoại khá khó khăn cùng với sự cản trở bởi ngôn ngữ nên HVT đã cho ra mắt công cụ hỗ trợ đặt hàng bằng App hoàn toàn bằng tiếng Việt giúp khách hàng dễ dàng hơn khi đặt hàng. 

Bạn có thể xem thêm cách đặt hàng Taobao trên điện thoại bằng app HVT với công cụ hỗ trợ tiện ích.

4. Khắc phục các khó khăn khi học cách tự đặt hàng trên Tmall

4.1 Các khó khăn hay gặp phải khi tự đặt hàng trên Tmall

Hiện nay, trong quá trình đặt hàng khách trên Tmall khách hàng thường gặp phải những khó khăn như: 

• Không tạo được tài khoản Tmall
• Không đăng ký địa chỉ kho được
• Không có thẻ ngân hàng thanh toán
• Không có địa chỉ kho ở Trung Quốc
• Đặt hàng sai số lượng, kích thước
• Phí ship nội địa quá cao không biết cách thương lượng giá
• Hàng bị lỗi cần đổi hoàn nhưng không biết cách

Những khó khăn này khiến khách hàng nảy sinh tâm lý e ngại khi mua hàng trên Tmall. Hãy để HVT giúp bạn khắc phục những lỗi này.

4.2 Cách khắc phục

Để giải quyết các khó khăn khi tự đặt hàng, bạn hãy sử dụng dịch vụ hỗ trợ đặt hàng Tmall của WeLog. Với dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp, bạn sẽ có quy trình đặt hàng dễ dàng hơn bao giờ hết. 

5. Lợi ích khi đặt hàng trên Tmall với HVT

Lợi ích khi đặt hàng Tmall với dịch vụ hỗ trợ đặt hàng của WeLog

Bài viết đã đưa ra những thông tin cần thiết nhất giúp khách hàng biết được cách tự đặt hàng trên Tmall. Nếu còn gặp khó khăn hay chưa thể đặt hàng hãy liên hệ với HVT ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ.